Často kladené otázky

Odpovědi na otázky, které nás nejčastěji zajímají.

Jak dlouho termoska udrží čaj horký?

Naše termosky drží nápoj horký přibližně 12 hodin bez výrazného ochlazení. Konkrétně záleží na obsahu (čaj, coffee, horká čokoláda) a na počáteční teplotě. Při studenovodobém skladování ledové tvrzení čaj zůstává chladný až 24 hodin.

Doporučujeme nádobu nejdříve preheatu horkou vodou, aby se termoska "připravila" na drukování teplého nápoje.

Jakého materiálu je termoska?

Všechny naše termosky jsou z nerezové oceli 304 (18/8). To je medicínský standard, který se nerezaví a nevydává žádné chemické latky do nápoje. Víčka jsou z voděodolného plastu s těsnicí gumou. Při pečlivé péči vydrží termoska desítky let.

Mohu si gravírovat libovolný text?

Máte limit na 16 znaků (včetně mezer a čárek). Gravitují se nejčastěji jména (PETRA, DAVID), iniciály (PK, DJ) nebo krátké vzkazy (MUJ FAVORIT). Text se vyrývá přímo do nerezové stěny a nikdy se neotře.

Pokud máte otázku na konkrétní text, napište nám na [email protected].

Jak dlouho trvá gravírování?

Gravírování (včetně zabalení a balení) trvá 1–2 pracovní dny. Poté posleme balík Českou poštou a ten doputuje 2–3 dny. Takže celkově 3–5 pracovních dní od objednávky do domu.

Pokud pospícháte, napište nám — někdy stihnem urychlit.

Je termoska uzavíratelná bez úniku?

Ano. Víčko má těsnící gumu a při správném zavržení je termoska zcela těsná. Když ji přepravíte v batohu nebo taště, nápoj neprosakuje. Otestovali jsme to v autě a v batohu — nic neunikne.

Mohu si koupit více termosek najednou?

Samozřejmě. Nepočítáme počet kusů — doprava je 80 Kč bez ohledu na to, zda si koupiš jednu termosku nebo pět. Pokud je objednaváte pro kolegium nebo firmu, napište nám na kontakt a podíváme se na slevu.

Jak se termoska čistí?

Termosku lze běžně mýt horkou vodou a mýdlem. Víčko se vyndá a myjete zvlášť. Na pravidelné čištění vnitřku doporučujeme jednou za měsíc nalijete horkou vodu s kousek sody (jedlá soda) a nechte chvíli stát — zajistí to odstranění zbytků čaje nebo kávy. Nepoužívejte abrazivní drátěnky na metalické části.

Je možné vrátit termosku, pokud se mi nelíbí?

Ano. Máte 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu — to je vaše právo kupujícího. Detaily naleznete na stránce Vrácení zboží. Poštovné za vrácení si nehradíme (to je na vás), ale cenu termosky vám vrátíme zpátky.

Jaké máte velikosti termosek?

Máme termosky v několika velikostech: 500 ml, 750 ml a 1000 ml. Každá velikost má svůj účel — 500 ml je ideální na cestování, 750 ml je univerzál do kanceláře, 1L je pro celodenní hydrataci. V katalogu si můžete prohlédnout všechny varianty.

Posílíte do zahraničí?

V tuto chvíli doručujeme jen do České republiky. Pokud byste si přál(a) termosku do zahraničí, napište nám na [email protected] — podíváme se, jestli to zvládneme zajistit.